Семинар, тренинг "Современное управление отелем"

Скромно желает лишнего внимания к себе со стороны гостиниц большинство туристов: многие просто не знают, какие услуги могут быть им предложены, и каким удовольствием может обернуться пребывание в гостинице чужой страны.
Дополнительные гостиничные услуги, вроде вызова такси и заказа авиабилетов, сегодня уже почти становится обязательным, ведь услуги становятся популярными, и туропоток движется в сторону более организованных и полноценных отелей. Так, услуги SPA, являвшиеся до некоторого времени привилегией богатых, активно используются теперь и менее состоятельными гражданами. www.hotres.ru Видимо, удовлетворенность SPA-процедурами гораздо сильнее цены за них. По крайней мере, в Вашингтоне спрос на них в гостиницах растет, и в связи с этим американские отельеры дополняют свой гостиничный бизнес SPA.
Специфическими услугами занимается сторонняя организация, но договориться о дружелюбной квоте не составляет труда: клиенты пригодятся всем. В выигрыше и отельеры, и представители SPA-бизнеса. А клиенты попросту остаются довольными комплексным отношением к их нуждам, потому как гостиничный бизнес и тренинги персонала в отелях зарубежных стран очень развиты. Конечно, наличие такого сервиса, увеличивает и среднюю стоимость номера, и размер кошелька постояльцев, но спрос от этого становится только больше, и доход пропорционально растет.
В гостиничном бизнесе даже появляется некая категория отелей – SPA&Resort, обращающая на себя внимание любознательных туристов. Внедрение экзотических процедур в формуляр стандартных сервисов может значительно приподнять серьезность отеля в глазах постояльцев, в том числе и в России. .